麻布の全国会議
投稿日：2023.02.09
2月9日 木曜日
お世話になります。
乾燥肌で身体中がカユい池田です。
2月2日の夫婦の日に弊社の全体会議を開催しました。
思いもよらぬコロナ野郎のせいで中止していた全体会議の開催は3年振り。
もう大丈夫だろうと勇気を持って開催しました。
テーマは【歓ばれる仕事をやろう】。
年間に全国で1,000棟を工事すると、
4軒や5軒ぐらいクレームもありますわな…と云う、
あまっちょろい考え方が駄目なのです。
我が麻布にクレームはご法度！
クレームを出さないどころか、満足させろと。
満足させるどころかか感動を与えろと…。
なんか上から目線の言葉を失礼します。
でも塗装の事は、私達は塗装のプロですから感動をお与えする事は可能なのです。
難しい事ではない。実に簡単。
確りと仕事し、至れり尽くせりのきめ細やかな配慮と作業、
シビれるような技術で感動はお与え出来るものなのです。
私は、そう信じています。
世の中には2.6.2の原理がございます。
全国で2割のペンキ屋は悪徳で最悪。
全国で6割のペンキ屋はまあまあ普通。
全国で2割のペンキ屋は最高の優良業者。
弊社は声を大にして申したい。
創業以来、優良企業のペンキ屋2割に属する会社だと自負します。
問題は、その2割の中でも、これまた262の原理があり、
辛うじて優良企業、まあ普通の優良企業、ずば抜けたい優良企業とがあると思います。
そのズバ抜けて優良企業になりたし。
なるべきなのです。
その為の全体会議。
儲けがどうの、戦略がどうの、こうやって宣伝しようぜなんて、
弊社の全体会議では皆無で御座います。
私達が忘れてならんのは、私たち麻布は儲け屋会社じゃないと云うこと。
私たち麻布は、生粋の施工会社であること。
決して商社じゃ御座いません。
施工会社は施工会社としてのプライドを持ち、
施工会社としての使命を見事に果すべきなのです。
我が麻布から年間を通して、僅かでもクレームが出ること…
コレは単に私、池田大平のせいです。
私が確りと隅から隅まで、めっちゃ真剣に監督して歩けばクレームなんぞゼロ！
皆無なのです。
微塵のクレームを出さない施工会社を築いて参ります。
その後は、其れが絶対的信用となり、少しばかり工事費用を上げて戴き、
少しばかり儲けさせて戴きます。
先ずは絶対的信用。
半信半疑の信用など話しにならん！
スタッフ全員と心をひとつにし精進して参ります。
我が子供に、ウチの会社は素晴らしいからウチの会社に入るか？
と胸を張れる施工会社を構築して参ります。
今は、あまりにも小さな会社ですが必ず立派に成長してみせます。
夜は久しぶりに皆で宴会しました。
酒のある席はもちろん自由参加。
コロナのせいで、3年も我慢した身内との宴会です。
私も嬉しくなっちゃって、ついつい飲み過ぎました。
帰宅したのは深夜4時。
帰宅が深夜0時を超えるのは珍しい事です。
麻太郎
